রেফারেন্স

v21-এ আইনি সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা

আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের অধিকার রক্ষা করি এবং সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার মাধ্যমে কাজ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য শক্তিশালী নীতি দ্বারা সুরক্ষিত। এখানে আমাদের আইনি প্রতিশ্রুতি এবং আপনার…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতিডেটা গোপনীয়তা ও সংরক্ষণলেনদেনের নিরাপত্তাব্যবহারকারীর অধিকার
v21 v21-এ আইনি সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা
সাহায্য পান আজই

আইনি প্রশ্নের জন্য সহায়তা চ্যানেল

আপনার আইনি প্রশ্ন বা চিন্তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার ভাষায় কথা বলে। যেকোনো অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সংক্রান্ত আইনি বিষয়ে আমরা তাৎক্ষণিক সহায়তা প্রদান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি বার্তা পাঠান এবং মিনিটের মধ্যে সাড়া পান।

ইমেইল সহায়তা

আপনার আইনি উদ্বেগ বিস্তারিতভাবে লিখুন এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর পান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে যান এবং গোপনীয়তা বা ডেটা সম্পর্কিত বিকল্প পরিচালনা করুন।

নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

ডেটা, নিরাপত্তা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গুরুত্বের সাথে নিই এবং শক্তিশালী এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং পরিচয় তথ্য SSL প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত, ব্যবহৃত এবং সুরক্ষিত…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা শিল্প-মানের নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করি।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষণ করি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী মেনে চলি।

অ্যাকাউন্ট সত্যতা যাচাই

আপনার পরিচয় সুরক্ষিত করতে জমা এবং উত্তোলন সময় নিশ্চিতকরণ প্রয়োজন।

গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা নিয়ন্ত্রণ করুন।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি সম্পূর্ণ অনুলিপি অনুরোধ করুন।

ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা

আমরা আর্থিক প্রতিষ্ঠানের মতো একই নিরাপত্তা মান প্রয়োগ করি।

আইনি এবং গোপনীয়তা প্রশ্ন

নিচে আমাদের খেলোয়াড়রা যে প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি করেন সেগুলির উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ডেটা সম্পর্কে আরও তথ্য খুঁজে পান।

আমরা SSL এনক্রিপশন এবং ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করি। আপনার নাম, ঠিকানা এবং পেমেন্ট বিস্তারিত নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। শুধুমাত্র অনুমোদিত দল সদস্যরা নিরীক্ষার জন্য এই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।

হ্যাঁ। এই স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি এনক্রিপ্ট করা এবং আমাদের দ্বারা যাচাই করা হয়। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন নিরীক্ষিত এবং রেকর্ড করা হয় জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।

আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয় না যদি এটি ব্যবহার না করা হয়। আপনি যেকোনো সময় লগইন করতে পারেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন। যদি আপনি কোনো সমস্যা লক্ষ্য করেন তবে সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ডেটা রাখি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময়ে। আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তায় নির্ধারিত ন্যূনতম সময়কাল পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং গোপনীয়তা বিভাগে আপনার ডেটার একটি অনুলিপি ডাউনলোড করতে বা অনুরোধ করতে পারেন। নির্দিষ্ট মুছার জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পছন্দ এবং নিরাপত্তা মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং এটি নিয়মিত পরিবর্তন করুন। আপনার লগইন বিবরণ কাউকে শেয়ার করবেন না এবং ইংিত-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করুন যদি উপলব্ধ হয়।